Vrátenie tovaru

Pokiaľ z akéhokoľvek dôvodu nie si so zakúpeným tovarom spokojná, môžeš ho do 30 dní aj bez udania dôvodu vrátiť. Jedinou podmienkou je, že tovar musí byť v pôvodnom stave, nenosený, nepoškodený a s visačkami.

Postup pri vrátení tovaru:

1.Vyplň formulár o odstúpení od zmluvy. Formulár nájdeš priložený v každom balíčku, alebo v elektronickej podobe tu: FORMULÁR O ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY

2.Odošli vyplnený formulár o odstúpení od zmluvy spolu s tovarom, ktorý chceš vrátiť ako doporučenú zásielku, resp. doporučený list na našu adresu:

SHATY s.r.o.
KLČOVÉ 2090/40
NOVÉ MESTO NAD VÁHOM 915 01

3.Akonáhle formulár spolu s tovarom dostaneme, obdržíš od nás potvrdenie o prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy.

4.Najneskôr do 14 dní odo dňa potvrdenia o prijatí oznámenia o odstúpení od zmluvy ti na účet vrátime peniaze za vrátený tovar. Platbu vraciame spravidla na účet, z ktorého si za tovar zaplatila. Ak si si tovar objednala na dobierku, platbu vraciame na účet, ktorý uvedieš vo formulári.